Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn

qs888 ("Chúng tôi", "Nền tảng") tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại qs888.asia. Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả chi tiết cách thức chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam — bao gồm thành viên đã đăng ký, khách truy cập chưa đăng ký và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng qs888 qua mọi kênh kỹ thuật số (website, ứng dụng di động, email hỗ trợ). Bằng việc truy cập hoặc sử dụng dịch vụ qs888, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này.

qs888 chỉ thu thập các thông tin thực sự cần thiết cho hoạt động cung cấp dịch vụ, đảm bảo tuân thủ pháp luật và bảo vệ an toàn cho cộng đồng người chơi. Cụ thể, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

2.1 Thông tin bạn trực tiếp cung cấp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại di động, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND hai mặt, ảnh chân dung selfie kèm giấy tờ tùy thân, địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (ví dụ: Vietcombank, Techcombank), số ví điện tử MoMo hoặc ZaloPay đăng ký nhận tiền — chỉ để phục vụ mục đích xử lý thanh toán.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Nội dung trao đổi qua email hoặc live chat với đội ngũ hỗ trợ qs888.

2.2 Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Dữ liệu phiên chơi game: lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi, thời gian và tần suất truy cập.
• Dữ liệu Cookie và công nghệ theo dõi (xem mục 5 để biết thêm chi tiết).
• Nhật ký giao dịch tài chính: lịch sử nạp tiền, rút tiền và các giao dịch trong ví.

Mọi thông tin thu thập bởi qs888 đều được sử dụng với mục đích rõ ràng, hợp pháp và tối thiểu cần thiết. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi các mục đích sau đây:

Đối với mục đích gửi thông báo marketing và khuyến mãi, bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ hoặc sử dụng tính năng hủy đăng ký trong email nhận được.

qs888 cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và cần thiết dưới đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin tài chính tối thiểu cần thiết được chia sẻ với các đối tác cổng thanh toán để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số dữ liệu phiên chơi được chia sẻ với các nhà cung cấp game tích hợp trên nền tảng qs888 để đảm bảo trải nghiệm chơi game mượt mà và tính toán kết quả chính xác.
• Cơ quan pháp luật & cơ quan quản lý: qs888 có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc các cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam, theo đúng trình tự pháp luật hiện hành.
• Đối tác phân tích kỹ thuật: Dữ liệu ẩn danh (không thể nhận dạng cá nhân) có thể được chia sẻ với các công cụ phân tích kỹ thuật nhằm mục đích cải thiện hiệu suất nền tảng.

qs888 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và hoạt động cơ bản của nền tảng. Cookie loại này không thể tắt được.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và trải nghiệm chơi game. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và phương thức thanh toán ưa thích để tiết kiệm thời gian mỗi lần truy cập.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng qs888.

Bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu của qs888. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

Các biện pháp bảo mật cốt lõi của qs888 bao gồm:

• Mã hóa SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ qs888 đều được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL 256-bit — tiêu chuẩn tương đương hệ thống ngân hàng trực tuyến.
• Mã hóa mật khẩu: Mật khẩu tài khoản được băm (hash) và mã hóa bằng thuật toán bcrypt trước khi lưu trữ. qs888 không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần túy.
• Xác thực hai lớp (2FA): Tính năng 2FA giúp bảo vệ tài khoản ngay cả khi thông tin đăng nhập bị lộ, bằng cách yêu cầu mã xác nhận gửi qua SMS hoặc ứng dụng xác thực.
• Giám sát 24/7: Hệ thống giám sát an ninh mạng hoạt động liên tục, phát hiện và phản ứng ngay lập tức với mọi hoạt động đáng ngờ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: qs888 thực hiện đánh giá và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập để đảm bảo hệ thống luôn được vá lỗi kịp thời.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền với nhu cầu thực sự mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của thành viên, và mọi hành vi truy cập đều được ghi nhật ký kiểm toán.

qs888 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Thời hạn lưu trữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính theo quy định pháp luật.
• Hồ sơ KYC (xác minh danh tính): Được lưu trữ trong 7 năm kể từ ngày xác minh hoặc ngày đóng tài khoản (theo thời điểm nào muộn hơn) để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và thuế của Việt Nam.
• Nhật ký truy cập và phiên chơi game: Được lưu trữ trong 24 tháng để phục vụ mục đích kiểm toán bảo mật và giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu liên lạc hỗ trợ: Được lưu trữ trong 3 năm để tham chiếu và cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
• Dữ liệu Cookie phân tích: Tự động hết hạn sau 13 tháng kể từ lần truy cập gần nhất.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình xóa dữ liệu an toàn của qs888.

Với tư cách là thành viên của qs888, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] — yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà qs888 đang lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và hồ sơ KYC.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa bất kỳ thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, ngoại trừ các dữ liệu mà qs888 có nghĩa vụ lưu giữ theo quy định pháp luật (ví dụ: hồ sơ tài chính, KYC). Yêu cầu xóa dữ liệu đồng nghĩa với việc đóng tài khoản vĩnh viễn.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu qs888 tạm ngừng xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ xem xét tranh chấp hoặc khiếu nại.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc qs888 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích marketing, phân tích hoặc lợi ích hợp pháp trong một số trường hợp cụ thể.
• Quyền rút lại đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn (ví dụ: nhận email khuyến mãi), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý trước đó.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV hoặc JSON) để chuyển sang nền tảng khác, trong phạm vi kỹ thuật cho phép.

qs888 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo đúng quy định pháp luật Việt Nam về cờ bạc và cá cược trực tuyến.

• Trong quá trình đăng ký, qs888 yêu cầu xác nhận độ tuổi và thực hiện kiểm tra KYC để xác minh ngày tháng năm sinh của mọi thành viên.
• qs888 không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa thành niên, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên qs888, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

Nền tảng qs888 có thể chứa các liên kết đến trang web của nhà cung cấp trò chơi, đối tác thanh toán hoặc các tài nguyên bên ngoài. Chính sách bảo mật này không áp dụng cho bất kỳ trang web bên ngoài nào mà bạn truy cập thông qua các liên kết đó.

qs888 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của bất kỳ trang web bên ngoài nào. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web bên ngoài trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.

qs888 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới nhất. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Phiên bản Chính sách bảo mật hiện hành luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật được ghi rõ ràng ở phần đầu tài liệu. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ qs888 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận những thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách qs888 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:

•  Email: [email protected]
•  Thời gian phản hồi: Trong vòng 5 ngày làm việc
•  Hỗ trợ trực tuyến: 24/7 — kể cả ngày lễ Tết
•  Ngôn ngữ: Tư vấn hoàn toàn bằng tiếng Việt

Chúng tôi cam kết xử lý mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc, công bằng và minh bạch. Nếu bạn không hài lòng với cách giải quyết của qs888, bạn có quyền gửi khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.